Reciben capacitación choferes de rutas de transporte

CIAC RS Sin categoría

Este jueves un nuevo grupo de choferes inició en el Biblioparque Saltillo Sur la capacitación para operarios de rutas de transporte urbano enfocada a mejorar el servicio.

A través de pláticas y videos, a los 35 choferes asistentes al curso se les ejemplificaron situaciones cotidianas y principales inconvenientes que se deben evitar.

Las capacitaciones serán realizadas dos veces por semana para cubrir el total de las rutas y obtener los mejores resultados.

Los principales temas en los que se trabaja son: servicio de calidad al cliente, conducir con seguridad en la ciudad, cuidar la integridad de los usuarios, cómo atender a los diferentes usuarios y conocer el Reglamento de Tránsito y Transporte.

Los cursos serán impartidos por diversos funcionarios de la Dirección de Servicios Concesionarios y especialistas del gremio transportista.

La capacitación también tiene como objetivo impactar positivamente la interacción entre usuarios y operarios para un ambiente de comunicación y respeto.